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Calculadora gratuita de CAC (Coste de Adquisición de Cliente)
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CAC
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Fórmula CAC: Inversión en marketing / Nuevos clientes
El CAC (Coste de Adquisición de Cliente) indica cuánto invierte una empresa en marketing y ventas para conseguir un nuevo cliente. Se calcula dividiendo el gasto total en marketing y ventas durante un período entre el número de nuevos clientes conseguidos en ese mismo período. Por ejemplo, si inviertes 10.000 € al mes y consigues 100 nuevos clientes, tu CAC es de 100 €.
No existe un valor universal, ya que el CAC debe evaluarse siempre en relación al LTV del cliente. Como referencia, una proporción LTV:CAC de 3:1 o superior se considera saludable. Si tu CAC es mayor que el LTV, el negocio no es sostenible a largo plazo.
El CPL mide el coste de conseguir un lead o contacto interesado, mientras que el CAC mide el coste de convertir ese lead en un cliente de pago. El CAC incluye todos los costes de marketing y ventas, no solo la publicidad, por lo que ofrece una visión más completa de la eficiencia del proceso de adquisición.
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